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Q版公仔專家 —— Crew Figures


印象中「Q版公仔」一詞代表什麼?是軟熟的毛公仔嗎?還是堅硬的手辦模型呢?本文專訪了製作Q版公仔的專家 —— Crew Figures,正正就是將會介紹以全人手掐制成型,再放進焗爐烘培並將其硬化及定型,可以永久保存的Q版公仔。Crew Figures於2018年成立,三年來利用巧手製作出逾2500份別具意義的禮物並變得為人熟知。2021年獲邀到香港專上學院與學生們進行為期十三週的合作,亦曾接受Start Ching ViuTV的採訪,充分肯定了實力和專業。此外,副線寵物系列Pawsome 852亦推出人寵系列,是對養寵物的人一大福音!為了更深入地了解Crew Figures,我們與創辦人Nana進行了專訪,更大談關於公仔的製作過程從而了解更多,並藉此機會希望為大家帶來創意靈感。


Pawsome 852受歡迎的產品包括:


1. 寵物輕黏土公仔


2. 寵物大頭磁石貼


3. 人寵系列


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你能我們告訴更多關於你的背景資料嗎?


各位讀者好,我是Crew Figures 的創辦人Nana。 我在2014年於旅遊業科目畢業後,成為了一名空中服務員。慢慢發掘到自己對藝術充滿熱誠,逐漸意識到空服員並不是我最理想的職業,所以四年半後我便離開了航空業,並創立了Crew Figures!或許有些人以為我的請辭是受新冠疫情影響,但這並不是主要原因,只是我意識到自己更嚮往於透過藝術和客戶進行交流並建立關係。同時,在管理自己的網上商店外,我亦不斷進修,主修市場營銷和公共關係科。

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你是如何投身這行業?

考慮辭退空服員一職時,我希望為同事送上告別禮物以作紀念。因為工作性質需要輪班,鮮有機會跟同事相約。與其以零食或者普通紀念品草草了事,我更加傾向贈送量身定做的禮物,這便是我開創Crew Figures的契機。


品牌背後的靈感是甚麼?

當初只是想為航空界同事們製作鎖匙扣款的迷你人像公仔,讓同事扣在手袋或行李箱上,同時代表著最誠摯的祝福,希望各位旅途安全順利。經客人們的口耳相傳,開始收到來自各行各業的訂單,有制服的、亦有便服的。客人們希望每隻公仔都獨一無二,當中包括融入天馬行空的元素。舉例,客人希望成為一名戰士或者公主,我們亦不遺餘力地,靠創意和創新讓他們夢想成真。與此同時,我亦想透過這個機會,感謝一直支持及推薦Crew Figures的親友和客人。


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你的工作裡最好的事情是什麼?


一張訂單從構思至落到客人手上,最少亦需要10天。客製化產品就是根據客人的要求,不斷調整產品直至客人滿意才會完成。最近一張訂單更耗時超過八個月(2021年2月至10月)。每一個製作,必須仔細聆聽客人的意見並儘量滿足需求及細節。不管客戶有否留下讚賞的評價,每當完成一張訂單,已經能帶來滿滿的滿足感。

你工作上最大的挑戰是什麼?


正常情況下人像公仔可以保存一輩子,以致很多客人一生只會訂造一次,所以絕大多數的訂單都是來自新客戶。每一位客人都有不同的要求和期盼,有時候很難完全滿足每位客人所有需求。為了確保每位客人都對Crew Figures作品滿意,在選購的過程中,需要時刻保持良好溝通。雖然人手逐個回覆非常耗時,但我們很享受與客人溝通,特別是客人往往會提出意想不到的提議,我們亦能從中吸收新知識。


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你對首次惠顧的客人有什麼建議?


Crew Figures有九大系列分類,提供「購買目的」供客人參考。建議客戶盡可能說明多一點背景資料,主動提出理想中的要求,務求把客人的心意更能夠完整地於人像公仔上表達出來。在製作之前,設計師會與客人商討主題概念和細節。客製化的禮物的目的就是表達到送禮人的心意, Crew Figures以全人手製作的人像公仔更別具意義,就等著顧客來挑戰我們的創意了!


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能與我們分享你接下來的項目嗎?


Crew Figures暫時沒有成立實體店的打算,我們會繼續於網絡世界經營Crew Figures並持續進步。除了網上宣傳,我們亦會與更多潛在客戶進行面對面的聊天,從而進一步推廣手工藝精品文化。情況許可下,一般會每個月舉辦兩次週末市集攤檔,記得要留意我們的最新資訊。


受到疫情影響,原本於2022年農曆舉辦的「香港GO」嘉年華,將改期至六月,屆時Crew Figures將在亞洲博覽館展出一系列擺設,請密切留意。










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所有照片由Crew Figures提供

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